【大师讲堂】商业运作的关键因素

       2015年11月27日星期五，陈志辉教授在“大师讲堂”为同学们讲解商业运作的关键因素。

       为了方便理解，陈教授用图解的形式讲解商业运作模式（Business Operation）。市场环境与竞争因素是商业运作的外部压力，企业的内部核心是结合顾客需要与企业自身优势提出策略焦点，进而提出目标与策略。为了进 一步帮助同学们理解，陈教授用随身携带的摩托罗拉手机与市面大热的苹果手机对比，现场举例。说明在市场竞争中，顾客需求比企业优势更为关键。企业的策略核 心是满足顾客需求。

       在解释清楚运作模式之后，陈教授切入主题：营商与管理的关键因素。作为一位积极参与公共及社会服务的优秀公民，陈教授将诚信、心态、爱心列在前面，其次是 眼界，最后一点才是知识与技巧。现代社会，虽然有不少人被钱财引诱而推崇“唯物质论”，但不要忘了得到最多人认可的依然是“儒商”——合理，合法，有节， 彬彬有礼。这一教诲，足以让经管学院的同学们思考良久。

       作为逸夫书院的院长，老师援引逸夫书院的五大支柱作为范例：诚意正心，服务社群，关怀祖国，放眼世界，致力环保。通过展示逸夫书院学子参加“跑去环岛手拖 手”的活动照片，展示了现代大学生良好的公民素质和拥抱社会的态度，启迪我们香港中文大学（深圳）学子学业活动两不误，积极关注社会，参与社会活动，展现 新一代大学生的风貌。

图：李博睿

文：雷晋莎